Házirend
Házirendünk célja, hogy Vendégeinknek nyugodt, kellemes pihenést biztosítsunk, valamint elkerüljük a későbbi félreértéseket.
Vendégház címe:
3325 Noszvaj, II. Rákóczi Ferenc út 36.
Kapcsolat a Szállásadóval:
név: Beregi Diána
telefon: +36 30 174 96 79
e-mail címe: info@noszvajvendeghaz.hu
közösségi portál elérhetősége: https://www.facebook.com/noszvajvendeghaz
honlap címe: https://www.noszvajvendeghaz.hu/
A fönt megadott elérhetőségeken a Szolgáltató éjjel-nappal elérhető
Üzemeltetési adatok:
Adószám – 59587855-1-34
NTAK reg.szám – MA24100827
Beregi Diána, adószámos magánszemély, magánszálláshely szolgáltató
Általános rendelkezések
Az előleg megfizetésével a Vendég kifejezetten elfogadta a házirendben foglaltakat.
A szálláshely az érkezés napján 16 órától, előre egyeztetett időpontban foglalható el, elhagyni pedig a távozás napján 10 óráig szükséges. Ettől eltérő igényt előzetesen egyeztetni szükséges a Szállásadóval.
A Szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettsége van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a Vendég köteles a Szállásadónak átadni adatfelvétel céljából a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány és lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek.
Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a Szállásadónak, előzetes vendégadat-rögzítésre is van lehetőség a Vendégnek saját maga által. Az ehhez szükséges tájékoztató és eljárás itt érhető el: https://info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci_vendeg.pdf.
Mivel a NAV követelmény előírja a Szállásadónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint, ha cég, akkor annak adószáma is, továbbá mivel e-számlát állít ki a Szállásadó, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükség van az Vendégek lakcímkártyájára és e-mailcímére abban az esetben is, ha a Vendég regisztrálja a vendégeket a Vendégem programban előzetesen. Amennyiben nem óhajtja átadni a Szállásadónak a lakcímkártyáját, e-mailben is elküldheti a számlázási címet a Szállásadó e-mail címre.
A Szállásadó kijelenti, hogy a Vendég/Vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a Szállásadó nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig kerülnek megőrzésre, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.
Foglalás, fizetési feltételek, szolgáltatás tartalom, kaució
Kedves Leendő Vendégünk foglalási igényének/érdeklődésének Szállásadóhoz történő beérkezését követően Szállásadó ajánlatot küld Leendő Vendégünknek
Amennyiben Leendő Vendégünk az ajánlatot elfogadja, úgy a Szállásadó előlegszámlát állít ki a szállásdíj 50 %-áról.
Amennyiben Leendő Vendégünk a kiállított előlegszámlát kiegyenlíti, szállásfoglalását Szállásadó véglegesíti, melyről írásban (e-mail) is értesíti.
Érkezéskor a Vendég köteles a fennmaradó szállásdíj összegét megfizetni, ha az előzetesen nem lett kiegyenlítve.
- Vendégeink a vendégházat csak a teljes szállásdíj megfizetése után foglalhatják el!
Szálláshely foglalható: minimum 2 éjszakai tartózkodás esetén
Fizetési módok: készpénz, banki átutalás, SZÉP Kártya, bankkártya
Az ár tartalmazza:
- a teljes vendégház és kert privát használatát
- az ágynemű, törölközők használatát,
- a légkondicionálást minimum 26 Celsius fokig nyári időszakban és a fűtés díját maximum 23 celzius fokig téli időszakban,
- mosogatógép, hűtő, mikró, konyhai eszközök használatát,
- kerti bútor,
- WIFI és televíziók használatát
- Netflix, HBO Max és Disney streeaming szolgáltatások használatát
- Wellis Palermo Jakuzzi használatát reggel 8 óra és este 10 óra között
- Finn Szauna használatát
- Kerti faszenes grillező használatát
Babafelszerelést (etetőszék, fürdető kád, kiságy matraccal) kérésre díjmentesen biztosítunk.
Kaució:
Vendégházban Vendégeket csak kaució megfizetése mellett tudunk fogadni.
- kaució mértéke: 50.000 Ft.
Kaució megfizetése: foglaláskor, foglalási díjjal együtt vagy az utolsó vételár részlettel a szálláshely elfoglalásának időpontjában
Kaució visszafizetése: kármentes tartózkodás esetén a távozást követő 3 munkanapon belül, átutalással
Átfoglalási díj: 10.000 Ft/átfoglalás (szabad férőhelyek függvényében).
Idegenforgalmi adó: 600 Ft/fő/éj a helyszínen fizetendő készpénzben
Lemondási feltételek
- Amennyiben lemondási igényét Vendégünk az érkezési dátumot megelőzően több, mint 15 naptári nappal jelzi Szállásadó felé írásban (e-mail), úgy a szállás díjmentesen lemondhatja vagy Átfoglalási díj megfizetésének ellenében szabadon módosítjatja a Vendégház szabad kapacitásának függvényében. Lemondás esetén a korábban megfizetett előleget, vagy amennyiben a teljes szállás díja megfizetésre került, úgy a teljes szállás díját Szállásadó visszautalja.
- Amennyiben lemondási igényét Vendégünk az érkezési dátumot megelőző 15 naptári napon belül jelzi Szállásadó felé írásban (e-mail), úgy a szállásadó foglalását szállásdíjelőleg megtartásával (kötbér) tudja törölni. Kötbér mértéke: a teljes szállásdíj 50 %-a.
- szállás lemondását csak és kizárólag írásban (e-mail) kezdeményezheti.
Érkezés és a szálláshely elhagyása
Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos, leginkább Vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk, ezért fontos az egymással való egyeztetés. A megadott érkezési és elutazási időpontban Vendégházunk képviselője a helyszínen rendelkezésre áll.
A szállást az érkezés napján 16.00 és 18.00 óra között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztassa a Szállásadót. Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számol fel a Szállásadó. Kérjük szíveskedjen maximum a távozást megelőző napon egyeztetni a Szállásadóval, hogy mely időpontban szeretné elhagyni a vendégházat, hogy időben meg tudjunk jelenni kulcsátvételhez.
Abban az esetben, ha az itt tartózkodás a tervezettnél előbb megszakításra kerül, a szállás díjának időarányos visszatérítésére nincs lehetőség.
Látogatók
A vendégházban csak a szálláshely elfoglalásakor bejelentésre kerülő Vendégek tartózkodhatnak. Amennyiben kedves Vendégünk ezt az előírást megszegi, abban az esetbe a Szállásadó jogosult a szolgáltatás azonnali megszakítására, egyoldalúan a már megfizetett, hátralévő napokra eső szállásdíj megtartása mellett.
Dohányzás
A vendégházban dohányozni szigorúan tilos! Továbbá a tiltás az elektromos cigarettára, szivarra, IQOS-re, vízipipára és minden egyéb dohánytermékre is vonatkozik!
A vendégházban füst- és szénmonoxid érzékelő került felszerelésre.
Dohányozni csak az udvaron, az erre kijelölt helyen lehet. A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek helyezni, annak megtelte után azt üríteni szíveskedjenek a kommunális hulladékgyűjtőbe.
Csend és nyugalom
Noszvaj Vendégházunk egy nyugodt, csendes településen helyezkedik el. Azokat a vendégeket várjuk, akik nálunk jól megérdemelt pihenésüket szeretnék eltölteni. Itt garantált a csend, nyugalom, a természet közelsége, továbbá az idilli falusi környezet mellett a minden igényt kielégítő luxus környezet.
Vendégházunk legény- vagy leánybúcsúk lebonyolításának helyszínéül nem szolgál
A Vendégházban és annak kertjében hangoskodni, erős zajjal járó tevékenységet folytatni a nap minden szakaszában szigorúan tilos.
Éjszakára kérjük a kaput, és az épület bejárati ajtaját kulcsra zárni.
Állatok a vendégházban
Állatot vendégházunkban nem tudunk fogadni, azokat bevinni szigorúan tilos. A szabály megszegése miatt, a szállásadó távozásra szólíthatja fel a vendéget, a megfizetett szállásdíj megtartása mellett.
Tisztaság, takarítás
Vendégeink a házat tisztán kapják és ottlétük alatt maguk gondoskodnak annak fenntartásáról, az állagmegóvásról.
Kérjük Vendégeinket, hogy őrizzék meg a ház és az udvar tisztaságát, illetve gondoskodjanak a berendezések és a háztartási gépek, berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatáról, azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, kispárna, takaró, székek stb)
A Vendégház belső tereiben tilos a kinti cipő használata. A szobákba ill. a közösségi terekbe (konyha, étkező, nappali) csak tiszta benti lábbeliben (pl. papucsban) vagy lábbeli nélkül lehet bemenni.
Takarítás:
- az egy hétnél hosszabb tartózkodású vendégeinknek, heti egy takarítást és törölközőcserét előre megbeszélt időpontban biztosítunk, amennyiben igényt tartanak rá.
A vendégházban elérhető szolgáltatások:
Kert:
- Wellis Palermo Jakuzzi reggel 8 és este 10 között
- Finn Szauna fényterápiával
Jamestown Jaxon XL faszenes grill
Fedett terasz kerti bútorokkal és külön napozóterasz napozóágyakkal
Parkoló 2 db autó részére
Automata kapu, kapotelefon
Játszótér: hinta, csúzda, trambulin, homokozó
Vendégház:
- Légkondicionáló (2 db)
- Padlófűtés
- Elektromos redőnyök
- Okosothon rendszer
- WIFI és Okos televíziók (Netflix, HBO Max és Disney streeaming szolgáltatásokkal)
- Felszerelt konyha (eszközök, edények, poharak, tányérok, páraelszívó, stb.)
- Whirpool indukciós főzőlap, sütő, mikrohullámú sütő, mosogatógép, alulfagyasztós hűtő, botmixer, kenyérpirító
- Kávéfőző (Nespresso), vízforraló (kávékapszula, cukor, édesítő, tea, ásványvíz bekészítés)
- Tágas, amerikai konyhás nappali-étkező, kihúzható (8 fő egyidejű étkezését biztosító) ebédlőasztallal
- Minden helyiségben modern, letisztult dizájnú bútorok
- Nappaliban elektronos kandalló
- 3 franciaágyas hálószoba, nappaliban kihúzható kanapé
- 2 fürdő (egyik zuhanyfülkés, másik kádas, mindkettőben WC)
- Mosókonyha mosógéppel
- Nagyméretű gardróbszekrény
Gyermekkel érkező Vendégeink részére kérésre Gyermekfelszerelést - gyermekágyat (matrac, matracvédő, ágynemű, paplan, párna), bilit, WC/mosdó fellépőt, baba edényeket (tányér, pohár, kanálkák) - biztosítunk díjmentesen
Varrókészlet, cipőtisztító készlet, esernyő, vasaló, vasalódeszka, ruhaszárító
Biztonság:
A Vendégházban lévő értékek, illetve az ottartózkodó Vendégek biztonsága és értékeinek védelme érdekében Vendégházunkban riasztórendszer üzemel.
Kültéri kamerarendszer
A vendégházunkban széf is Vendégeink rendelkezésére.
Hulladék gyűjtés, takarítás
A hulladékot szelektíven kérjük gyűjteni:
- tiszta műanyag- és papír csomagolóanyagokat a megjelölt szelektív gyűjtőedénybe (udvar, sárga gyűjtőedény).
- minden egyéb hulladékot kérünk kommunális hulladékgyűjtőbe elhelyezni (udvar, fekete vagy kék gyűjtőedény)
Ha a házban elhelyezett kommunális szemetes megtelne, kérjük ürítsék ki azt a kinti kukába.
További rendelkezések
A Vendégházban és annak területén - beleértve akert területét is - hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk.
A Vendégeink felelősek a saját viselkedésükért a házban, az udvaron és a vendégház környékén, az esetleges balesetért mindenki maga viseli a következményeket.
A Vendégház elhagyásakor, kérjük zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót, aktiválják a riasztórendszert. A vendégházba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!
A Vendégház és annak területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
Kérjük Vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek! Étkezésre használják az étkezőt! Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket.
Az udvar, a Vendégház, a berendezések és a háztartási gépek nem rendeltetésszerű használatából, illetve a Házirend megszegéséből származó károkért Vendégeink anyagi felelősséggel tartoznak. A keletkezett károk rendezése a helyszínen, a Vendégház elhagyása előtt történik. Amennyiben, a károkozás felfedezésére csak a távozás utáni takarítás alatt derül fény, úgy telefonon értesítjük vendégünket fotódokumentálást követően. Esetleges vitás helyzetben, ügyvédi felszólításban keressük meg a károkozásért felelős személyt a kár megfizetése érdekében.
Előfordulhat, hogy valami a Vendégeink hibáján kívül meghibásodik vagy tönkremegy. Ha bármilyen rendellenességet tapasztalnak, az esetleges komolyabb károk elkerülése érdekében szíveskedjenek azt a Szállásadó felé mielőbb jelezni.
Szállásadó fenntartja a jogot a vendégkör megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú Vendégeket nem fogadunk!
Szállásadó jogában áll felmondani a szállást, ha a Vendég nem tartja be a házirendet, annak rendelkezéseit, vagy ha megbontja a környék nyugalmát.
A szállás felmondása esetén a Szállásadó nem téríti vissza az esetlegesen fennmaradó napokra eső, időarányos szállásdíjat.
Vendégházunk legény- vagy leánybúcsúk lebonyolításának helyszínéül nem szolgál.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet stb.).
Ellátás:
Szállásadó szálláshelyen megszálló Vendégek részére ellátást nem biztosít.
Fontos telefonszámok tűz és komolyabb baleset, valamint rendőrségi ügy esetén, amit legelőször hívjon:
- Mentők 104
- Tűzoltóság (katasztrófavédelem) 105
- Rendőrség 107
- Segélyhívó központ (egységes európai szám)112
A fenti számok bármelyikének hívása után kérjük értesítse a tulajdonost is a házirendben rögzített telefonszámon:
Telefon: +36 30 174 96 79
Vendégpanasz
Bármilyen panasz, észrevétel esetén kérem, hívja a házirendben rögzített telefonszámon a Szállásadót.
Telefon: +36 30 174 96 79
Felelősségvállalás:
A szálláshelyen tartózkodó Vendég felelős a saját és kiskorú gyermekei viselkedéséért a házban, a kertben és a szálláshely környékén egyaránt, az esetlegesen bekövetkezett balesetért, károkozásért, továbbá minden ebből fakadó következményért maga viseli a következményeket.
Parkolás
Parkolni kizárólag a Vendégház udvarán, az erre kijelölt helyen lehet. Parkolóhely 2 db autó parkolása számára alkalmas.
Speciális rendelkezések (külön mellékletben):
Riasztórendszer, Biztonsági kamera rendszer, Fűtési rendszer és Légkondicionáló rendszer használati tájékoztatói a Szálláshelyen, a szállsá elfoglalásakor ismerhetők meg.
A Speciális rendelkezések a Házirend elválaszthatatlan részét képezik.
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!